Tag Archives: teapa

Mesaj Emag de Anul Nou: La Multi Ani, Fraierilor!

31 decembrie 2009, dupa-masa: observ in partea stanga pe emag.ro o promotie care suna cel putin interesant. Din ora in ora, reduceri masive la unele produse, de exemplu -25% la notebook-uri, -50% la hdd externe sau -80% la solutii de internet mobil. Nu m-am imbatat cu apa rece, stiam ca promotiile vor fi doar la anumite produse din stoc, dar totusi am inceput sa analizez stocul lor de laptopuri. Pentru ca imi doream ceva sub 3000 de lei, m-am uitat increzator si la cele cu pret +25 de procente, aflate in stoc. Mi-am zis increzator ca cine stie, poate totusi unele din ele o sa fie la reducere si prind jackpot-ul.

1 ianuarie 2010, ora 00:15-00:20. Dupa euforia paharului de sampanie, a urarilor si dorintelor, fug repede in camera sa vad promotia emag-ului. Cand colo ce sa vezi, nu se incarca site-ul. Pfuai, imi zic, ofera astia la promotii la greu, pana la 3 noaptea cand urma randul notebook-urilor o sa am timp. Dupa vreo 10 minute, site-ul isi revine si atunci sa vezi Promotie de Promotie: din fiecare categorie aflata la reducere, cate un produs, si nu, nu orice produs ci (tot caut un termen mai oportun dar nu gasesc) unele dintre cele mai nashpa. Cand intru pe pagina produselor, sunt intampinat de mesajul binecuvantat: “Stoc epuizat”.

1 ianuarie 2010, ora 01:00. Dau refresh pe pagina sa vad noile produse la promotie, eu in sinea mea mai pastrand o umbra de speranta relativ la profesionalismul celui mai mare magazin online de pe la noi. Evident, eroare 503: Service unavailable. Servere de rahat. Dupa 10 minute isi revine, dar “stupoare”: toate cele 3 produse “de top” au stocul epuizat. Dar oare cate produse aveau astia pe stoc? 2? 3? hai 5? Comentariile “de lauda” au inceput sa curga pe site.

La fel la ora 2 noaptea, iar la 3 stau cu sufletul la gura sa aflu notebook-ul la promotie. Dupa cateva minute de serviciu indisponibil, vad marea minune: o masina de tocat carnea ( notebook)  MSI cu procesor Celeron la 1.2 Ghz era la promotie, evident cu stoc epuizat. Imi treceau prin minte in acele momente urari care de care mai colorate la adresa prestigioasei firme. Promotiile au continuat en fanfare pe emag, culmea fiind ca un televizor cu plasma LG, ce aparea la promotie, cand intrai pe pagina de detalii observai stupefiat ca “Acest produs nu mai face parte din oferta eMAG” (poza e in galeria de mai jos).

Evident, azi toate comentariile “rautacioase” au fost inlaturate, in purul stil democratic emag  (a se vedea a 3-a si a 4-a poza din galerie).

Reactii mai bine documentate: aici si aici.

Concluzia? Cel putin in ceea ce ma primeste e clara. De acum inainte voi mai cumpara de la emag doar daca diferenta de pret fata de alte magazine de profil va fi suficient de mare cat sa convinga sa mai ofer bani nesimtitilor astia. Pana atunci clienti emag = clienti emag – 1.

Galeria de imagini:

Home.ro e de kko

Sâmbătă am vrut să-mi fac un cont la ei: danpop83. Am urmat paşii necesari şi am la final am primit mesajul de succes:

Felicitari, contul danpop83@home.ro va fi activat in 10 minute

Prostii. Luni seara încă nu-mi mergea, şi o să ataşez 2 imagini, înainte de conectare şi după ce am dat click pe butonul de autentificare. Aceeasi pagină. Penibil.

Before Login to Home.roAfter Login to Home.ro

Mă gândeam înainte să pun titlul „RDS e de kko”. ( © 2005 RCS & RDS – toate drepturile rezervate. Home.ro este marca inregistrata RCS & RDS. ) .Ar fi fost la fel de corect. E de-a dreptul penibil, jenant, o nesimţire din partea celui mai mare ISP din România. Ce se dorea să fie un portal reprezentativ pentru „marele” distribuitor de net a devenit o bătaie de joc la adresa utilizatorilor săi. Cât neprofesionalism din partea RDS. Aceeaşi RDS la care nu se poate face plata serviciilor online ( dar asta e o altă poveste ).

Problema gravă însă nu e a mea. Cunosc pe cineva care are de mult cont la ei şi folosea email-ul lor. Iar acum nu mai primeşte nici un mesaj, iar acele mesaje sunt de o foarte mare importanţă pentru acea persoană. Cum poţi să opreşti un serviciu aşa important când ai chef? E inimaginabil pentru o ţară civilizată. A, am uitat, noi trăim în România. Bun, să zicem că nu pot fi traşi la răspundere legal, însă moral şi ca imagine e … e varză. Nu au o pagină de contact, iar la email-ul care apare în pagina de „Condiţii de utilizare” nu răspunde nimeni. Site-ul acesta e lăsat de izbelişte de către idioţii de la RDS. Însă oare unde merg banii din reclamele de pe site? Deci ei încasează bani din publicitate şi nu finanţează acest site. Simplu spus: Ruşinică. Toată situaţia păţită de această cunoştinţă care are mare nevoie de anumite email-uri trimise către adresa sa, mi-a lăsat un gust amar. Oare o să mai primească acele email-uri? Poate nu e o chestiune de protecţia consumatorului însă e o chestiune de Protecţia BUNULUI SIMŢ.

Cred că am să scriu şi eu un email la celebra adresă, dar slabe şanse de reuşită. Mă gândesc însă la nefericiţii care au email sau pagini personale la ei. Ar trebui să se gândească şi RDS la ei.

La final un mesaj pentru cei care citesc aceste rânduri: Feriţi-vă de Home.ro